المرونة

قد تشمل المقاييس الأساسية ”مدة الانجاز“ (الوقت اللازم لنقل إحدى الخصائص المدرَجة على قائمة المهام إلى مرحلة الانتاج) أو ”سرعة الانتاجية“ (عدد مطالب المتعاملين التي تمّت معالجتها في دورة تطوير واحدة)

يمكن تقييم المقاييس المرتبطة بأهداف من خلال ’اعتماد المتعاملين‘ أو ’رضا المتعاملين‘. ربط كلّ المقاييس المختارة بالأهداف الاستراتيجية ووثائق المشروع وخارطة الطريق وقائمة المهام

قد تتّخذ مقاييس المصادقة ‘شكل ’مطالب المتعاملين أو ’عدد التحديات‘. وينبغي أن تساهم هذه المقاييس في تحفيز السلوكيات المرغوبة والحرص على التركيز بشكل أكبر على النتائج

يمكن ضمان التزام الإدارة من خلال الاجتماعات المنتظمة للتأكد من إشراك المدراء المعنيّين. فيُعتبر الحصول على موافقة كبار المسؤولين عنصرًا أساسيًا لنجاح المشروع. ويُعد ضعف دعم الإدارة أو عدم فهمها للمشروع أحد التحديات الأكثر شيوعًا

لاتّخاذ قرارات قائمة على البيانات، ينبغي الاستفادة من الأدوات المؤتمتة لقياس الأداء. لذا، لا بدّ من زيادة الأتمتة قدر الإمكان (للمزيد من التفاصيل، مراجعة قسمَيْ ' الكفاءة ' و' الأتمتة الفعلية ')

من أجل إطلاع المعنيّين على مستويات الأداء، يمكن استخدام أدوات التطوير والإدارة لاستخلاص مقاييس مرنة وعرضها بشكل فوري